Политика возвратов

1. Баланс аккаунта

Оплата пополняет баланс вашего аккаунта Likemania. С баланса оплачиваются любые доступные услуги на likemania.ru, likemania.com и likemania.kz.

2. Отмена заказа

Заказ может быть отменён, если его невозможно начать или выполнить. После начала выполнения отмена может быть технически невозможна. Если заказ отменён или выполнен частично, стоимость невыполненной части возвращается на баланс автоматически.

3. Восполнение и гарантия

Восполнение доступно, только если у услуги указана гарантия и соблюдены её условия. Восполнение может быть недоступно, если публикация удалена или скрыта, профиль закрыт, изменены имя пользователя или ссылка, либо та же ссылка одновременно продвигалась в других сервисах.

4. Возврат денег на карту или кошелёк

Возвраты по невыполненным и частично выполненным заказам зачисляются на баланс аккаунта. Возврат на исходный способ оплаты не гарантируется: поддержка рассматривает каждую заявку отдельно и может отказать. Выполненные услуги, комиссии платёжных партнёров и бонусные средства не возвращаются. Чтобы подтвердить владельца платежа и защититься от мошенничества, мы можем запросить данные операции.

Если возврат на карту или кошелёк одобрен, срок зачисления зависит от банка или платёжного партнёра.

5. Ошибка в ссылке или количестве

Проверяйте ссылку, услугу и количество перед заказом. Если выполнение по указанной ссылке уже началось, заказ может быть нельзя отменить.

6. Как обратиться

Напишите в поддержку (чат на сайте (кнопка в правом нижнем углу) или почта 1@likemania.ru) и укажите номер заказа, номер платежа (если нужно) и коротко опишите ситуацию. Не присылайте пароли и полные данные карты.

Наверх ↑